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Nos amis les félins les adorent.

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FAQ

QUELS SONT LES DELAIS DE LIVRAISON ?

En général, les délais de traitement sont de 24h/72h. Une fois votre peluche expédiée, le délai de livraison est de 8 à 12 jours. Les délais de traitement et de livraison peuvent également être prolongés pendant les vacances, le Nouvel An chinois, les lancements/stocks, les éditions limitées et les promotions.

Nous apprécions votre patience et votre compréhension.
Merci beaucoup pour votre soutien !

VOUS LIVREZ À L'ÉTRANGER ?

Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.

JE N’AI PAS REÇU DE CONFIRMATION DE MA COMMANDE, QUE DOIS-JE FAIRE ?

La réception des confirmations de commande peut parfois prendre jusqu’à 24 heures en raison de la forte demande. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation pour votre commande après 24 heures, contactez-nous pour nous faire part de votre demande.

PUIS-JE MODIFIER MA COMMANDE ?

Pour ce faire, contactez le service client dans les plus brefs délais sur la page « Contactez-nous ». Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais il n’est pas garanti que des modifications puissent être apportées une fois la commande passée.

QUELS MOYENS DE PAIEMENT SONT DISPONIBLES ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, AMEX) ainsi que Paypal et Scalapay. Cependant, nous n'acceptons pas les chèques, les mandats-poste ni les virements bancaires.

REMBOURSEMENT ET RETOURS

Rendez-vous sur la page « contactez-nous ». Afin que notre équipe du service à la clientèle puisse vous aider le plus rapidement possible, veuillez inclure votre numéro de commande, votre nom complet ainsi que votre adresse de livraison.

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Ce qu'en pense nos amis félins 😺